Вас много

Как вы думаете, современные компании, корпорации и другие сущности скорее стремятся решить проблемы покупателей или создать им проблемы?

Для разных видов сущностей, в разных сегментах, в разных условиях и отношения могут быть разными, но есть два момента, наверное, есть. Первое, здесь может быть перенятие шаблонов поведения даже там, где нет подходящих условий. И второе, эти отношения могут строиться по принципам, характерным для монопольного периода.

Возможно, это связано с общей концентрацией усилий и внимания на рынке акций etc. И вокруг нас нерыночный рынок.